Juridisk information

Har du upptäckt ett allvarligt missförhållande? Via vår visselblåsarkanal kan du rapportera säkert, anonymt och med oberoende hantering.

Kameo vill att våra digitala tjänster ska vara tillgängliga för alla användare, oavsett funktionsförmåga. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra användbarheten och tillgängligheten på vår plattform och strävar efter att uppfylla kraven i gällande tillgänglighetsstandarder (WCAG 2.0).

Om du upplever svårigheter med att använda vår plattform, är vi tacksamma om du hör av dig till oss. Du kan kontakta oss via e-post på helpdesk@kameo.se, så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig och hitta en lösning.

Syftet med investerarskyddet är att säkerställa att du investerar på ett ansvarsfullt sätt, i nivå med din ekonomi, och med en klar förståelse för de risker som investeringarna innebär. Skyddet gäller endast för mindre erfarna investerare och innebär att du som investerare omfattas av följande tre skyddsåtgärder - läs mer om dem nedan.

1) Beloppsbegränsning.

2) Riskvarningar.

3) Betänketid.

Som ny investerare på Kameos plattform blir du per automatik kategoriserad som en mindre erfaren investerare och får fullt investerarskydd.

Kameo gör det möjligt för alla att investera i lån till fastighetsutvecklare och andra företag via vår digitala plattform. Genom plattformen kan investerare och låntagare, som annars kan ha haft svårt att hitta varandra, ingå låneavtal med en fastställd ränta. Kameo hanterar dessutom alla betalningar mellan investerare och låntagare och har tillstånd från Finansinspektionen att tillhandahålla både betaltjänster och gräsrotsfinansieringstjänster i Sverige och Danmark.

Här förklarar vi vilka typer av avgifter Kameo tar ut och hur räntan på lån beräknas. Själva prislistan med aktuella avgifter hittar du här.

Här hittar du Kameos allmänna villkor och mall för låneavtal. Här finns även svenska översättningar av Kameo Norges villkor och standard låneavtal

Läs mer om vilka intressekonflikter som kan uppkomma inom ramen för Kameos verksamhet och hur vi hanterar dem. 

När du sätter in pengar på ditt Kameo-konto, placeras dessa på ett skyddat konto hos DNB Bank ASA i Norge. Detta innebär att dina pengar är separerade från Kameos egna medel och skyddade även om Kameo skulle gå i konkurs.

Om Kameo skulle gå i konkurs har du fortfarande rätt att få de pengar du har lånat ut via vår plattform återbetalda samt rätt till den ränta som löper på lånen. Kameo fungerar enbart som en förmedlare och har varken äganderätt eller juridiska anspråk på de medel som investeras via plattformen. En eventuell konkurs påverkar därför inte Låntagarens skyldighet att fullgöra sina åtaganden för de lån du redan har investerat i.

Kameo har en särskild rutin för att hantera klagomål. Klagomålet ska behandlas av Kameo utan någon kostnad för dig som kund och du ska få en bekräftelse att vi har mottagit klagomålet senast 3 verksamhetsdagar efter mottagandet. Du som kund har också rätt att få en utsedd kontaktperson för behandling av klagomålet, samt information om när du kan förvänta dig att klagomålet är färdigbehandlat.