Juridisk information
Här hittar du de mest centrala dokument som reglerar förhållandet mellan dig och Kameo. Du hittar även mallar för låneavtalen samt beskrivningar av dina centrala rättigheter som kund hos Kameo och de huvudsakliga skyldigheter som Kameo har som betalningsinstitut.
Investerarskydd
Syftet med investerarskyddet är att säkerställa att du investerar på ett ansvarsfullt sätt, i nivå med din ekonomi, och med en klar förståelse för de risker som investeringarna innebär. Skyddet gäller endast för mindre erfarna investerare och innebär att du som investerare omfattas av följande tre skyddsåtgärder - läs mer om dem nedan.
1) Beloppsbegränsning.
2) Riskvarningar.
3) Betänketid.
Som ny investerare på Kameos plattform blir du per automatik kategoriserad som en mindre erfaren investerare och får fullt investerarskydd.
Vad är Kameo?
Kameo gör det möjligt för alla att investera i lån till fastighetsutvecklare och andra företag via vår digitala plattform. Genom plattformen kan investerare och låntagare, som annars kan ha haft svårt att hitta varandra, ingå låneavtal med en fastställd ränta. Kameo hanterar dessutom alla betalningar mellan investerare och låntagare och har tillstånd från Finansinspektionen att tillhandahålla både betaltjänster och gräsrotsfinansieringstjänster i Sverige och Danmark.
Personuppgiftsbehandling
Kameo Investment Platform AB är personuppgiftsansvarig för all insamling, behandling och lagring av de personuppgifter som Kameo får eller samlar in om dig. Vår integritetspolicy är uppdelad utifrån din relation till Kameo: om du är investerare, låntagare eller borgensman; om du representerar ett företag som Kameo samarbetar med eller är leverantör; om du är anställd eller arbetssökande; eller om du är styrelseledamot, har ett förtroendeuppdrag eller är aktieägare i Kameo. Du kan läsa mer om vilka uppgifter vi behandlar, hur vi behandlar dem och dina rättigheter till rättelse och radering i det dokument som är relevant för dig.
Allmänna villkor
Här hittar du Kameo Sveriges mall för låneavtal. Som investerare undertecknar du ett låneavtal med låntagaren när du lägger ett bud på ett lån. Det avtal du då signerar bygger på denna mall, men är anpassat efter det specifika lånet – med uppgifter om säkerheter, lånebelopp, ränta, återbetalningsdatum och andra detaljer som anges i faktabladet för just det lån du investerar i.
Intressekonflikter
Läs mer om vilka intressekonflikter som kan uppkomma inom ramen för Kameos verksamhet och hur vi hanterar dem.
Trygg användning
När du sätter in pengar på ditt Kameo-konto, placeras dessa på ett skyddat konto hos DNB Bank ASA i Norge. Detta innebär att dina pengar är separerade från Kameos egna medel och skyddade även om Kameo skulle gå i konkurs.
Konkurs
Om Kameo skulle gå i konkurs har du fortfarande rätt att få de pengar du har lånat ut via vår plattform återbetalda samt rätt till den ränta som löper på lånen. Kameo fungerar enbart som en förmedlare och har varken äganderätt eller juridiska anspråk på de medel som investeras via plattformen. En eventuell konkurs påverkar därför inte Låntagarens skyldighet att fullgöra sina åtaganden för de lån du redan har investerat i.
Klagomål
Kameo har en särskild rutin för att hantera klagomål. Klagomålet ska behandlas av Kameo utan någon kostnad för dig som kund och du ska få en bekräftelse att vi har mottagit klagomålet senast 3 verksamhetsdagar efter mottagandet. Du som kund har också rätt att få en utsedd kontaktperson för behandling av klagomålet, samt information om när du kan förvänta dig att klagomålet är färdigbehandlat.
Visselblåsning
Har du upptäckt ett allvarligt missförhållande? Via vår visselblåsarkanal kan du rapportera säkert, anonymt och med oberoende hantering.
Tillgänglighet
Kameo vill att våra digitala tjänster ska vara tillgängliga för alla användare, oavsett funktionsförmåga. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra användbarheten och tillgängligheten på vår plattform och strävar efter att uppfylla kraven i gällande tillgänglighetsstandarder (WCAG 2.0).
Om du upplever svårigheter med att använda vår plattform, är vi tacksamma om du hör av dig till oss. Du kan kontakta oss via e-post på helpdesk@kameo.se, så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig och hitta en lösning.
Innehåll
- Investerarskydd
- Vad är Kameo?
- Avgift och ränta
- Personuppgiftsbehandling
- Allmänna villkor
- Intressekonflikter
- Trygg användning
- Konkurs
- Klagomål
- Visselblåsning
- Tillgänglighet
